ヨネックス ステップインブーツ【品番:BTFLAB13、BTAEAB13、BTPRAB13】
ソール剥がれのお詫びとご対応のお知らせ
2013年9月より発売させて頂きました以下の該当商品のスノーボードステップインブーツにおいて、アッパー部と接するミッドソール及びラバーアウトソール側面周囲部との接着不良により、ソール剥がれが生じる可能性がある事が判明致しました。誠に申し訳ございません。
2014年2月より弊社ホームページ等でもご案内をさせて頂いておりますが、対象商品を回収の上、各品番のメーカー希望小売価格にてご返金させて頂きたく存じますので、対象商品をご購入頂いたお客様は、下記までご連絡頂けますようお願い致します。
多大なご心配とご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、製造工程の改善に加え、品質検査においても万全を期す所存でございます。
何卒、ご理解・ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
■該当商品
品番 品名 カラー メーカー希望小売価格
BTFLAB13 FLINT AB ブラック・ホワイト 47,000円＋税
BTAEAB13 AERIO AB ブラック・グリーン・オレンジ 42,000円＋税
BTPRAB13 PRIMACY AB ブラック・ベージュ・ホワイト 37,000円＋税
■ご対応について
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、
貴地区管轄のお問い合わせ先（下記記載）までご連絡頂けますようお願い致します。
ご連絡を受け、回収・返金させて頂きます。
詳しい内容は弊社ホームページにてご案内しております。
http://www.yonex.co.jp/news/2014/02/1402191030.html
■連絡先
【北海道】
ヨネックス株式会社 札幌営業所
北海道札幌市北区北7条西2-15-1／011-728-2330（代）
【東北】
ヨネックス株式会社 仙台営業所
宮城県仙台市宮城野区扇町3-10-7／022-232-1221（代）
【関東・北陸・甲信越】
ヨネックス株式会社
東京本社 東京都文京区湯島3-23-13／03-3836-1221（代）
【東海】
ヨネックス株式会社 名古屋支店
愛知県名古屋市中区松原2-22-9／052-323-5541（代）
【関西・四国】
ヨネックス株式会社 大阪支店
大阪府大阪市天王寺区小橋町8-3／06-6768-7261（代）
【九州】
ヨネックス株式会社 福岡営業所
福岡県福岡市博多区東光2-22-42／092-472-8751（代）
Eメール：お問い合わせフォームよりお願い致します。
http://www.yonex.co.jp/contact.html
受付時間： 9：30～17：00（土・日・祝祭日を除く）
※恐れ入りますが、受付時間以外に留守番電話まで録音、または、Eメールを送信頂いた場合には、翌受付日にご返答させて頂きますこと、ご了承頂けますようお願い致します。
※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件対応の目的のみに使用致します。
